NICEMEDIA · Mengapa NICEMEDIA?
Memilih koneksi bukan hanya soal kecepatan. Jalur jaringan, media akses, dan dukungan teknis juga perlu disesuaikan dengan kegiatan bisnis atau instansi Anda.
MENGAPA MEMILIH NICEMEDIA?
Kenali jalur jaringan, pilihan media, dan dukungan teknis yang dapat dibahas bersama tim NICEMEDIA.
Koneksi ke beberapa penyedia jalur internet (upstream) mengurangi ketergantungan pada satu penyedia. Tim dapat mengatur rute melalui jalur yang tersedia.
Pemilihan jalur mengikuti kebijakan routing dan rute yang tersedia. Beberapa upstream tidak menggantikan kebutuhan koneksi cadangan di lokasi pelanggan.
NICEMEDIA terhubung ke IIX, JKTIX, AIX, CDC, BIX, MCIX, dan OPEN-IXP. Titik pertukaran trafik lokal (Local IX) ini menghubungkan jaringan NICEMEDIA dengan jaringan lain di Indonesia.
Jaringan yang saling terhubung melalui peering dapat bertukar trafik di Local IX. Jalur yang dipakai tetap mengikuti kebijakan routing dan rute yang tersedia.
Tersedia pilihan Fiber Optic, Radio Link / Microwave, Wireless LAN, dan VSAT untuk menghubungkan kantor, cabang, serta lokasi dengan kondisi akses yang berbeda.
Pilihan media mengikuti kebutuhan kapasitas, jarak, kondisi lapangan, dan aplikasi yang digunakan. Survei membantu menentukan media yang sesuai untuk lokasi Anda.
Dukungan teknis tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk menerima laporan gangguan dan mengoordinasikan penanganannya. Tim membantu mencari penyebab masalah dan menentukan tindak lanjut.
Saat melapor, sertakan identitas layanan, lokasi, waktu kejadian, dan gejala gangguan. Prioritas serta target penanganan mengikuti kesepakatan tingkat layanan (SLA).
Koneksi cadangan (backup link) dapat digunakan saat jalur utama bermasalah. Jalur ini dapat dirancang dengan media atau lintasan yang berbeda dari koneksi utama.
Kapasitas dan jalur cadangan direncanakan sesuai kebutuhan. Perpindahan jalur otomatis (failover) memerlukan perangkat, pengaturan, dan pengujian yang sesuai.
Firewall membantu mengatur akses dan menyaring trafik. Intrusion Detection System (IDS) mendeteksi aktivitas mencurigakan, sedangkan Intrusion Prevention System (IPS) dapat memblokir trafik sesuai aturan deteksi.
Penerapannya mengikuti susunan jaringan, kapasitas perangkat, kebijakan akses, pembaruan aturan, dan lisensi. Cakupan pemasangan serta pengelolaannya dibahas bersama tim teknis.
NOC Center Jakarta menghubungkan upstream dan Local IX, sekaligus melayani pelanggan secara langsung. PoP di setiap wilayah memperluas titik akses bagi korporasi dan instansi pemerintah.
NOC adalah pusat pengelolaan jaringan, sedangkan Point of Presence (PoP) merupakan titik akses jaringan di suatu wilayah. Koneksi antarlokasi dan akses pelanggan dirancang sesuai kebutuhan.
Setiap layanan NICEMEDIA dilengkapi kesepakatan tingkat layanan (SLA). Kebutuhan Anda dibahas sejak awal agar jenis layanan dan cakupan dukungannya sesuai dengan kegiatan operasional.
Cakupan dukungan, target layanan, dan ketentuan penanganan dijelaskan dalam kesepakatan. Koneksi cadangan dan fitur keamanan dibahas terpisah sesuai kebutuhan, bukan otomatis termasuk dalam semua paket.
KONEKSI UTAMA, CADANGAN, DAN KEAMANAN
Rencana jaringan perlu mempertimbangkan kegiatan sehari-hari, risiko gangguan, dan siapa saja yang boleh mengaksesnya.
Catat lokasi, aplikasi penting, jumlah pengguna, kapasitas, serta trafik yang perlu diprioritaskan.
Tentukan koneksi utama, koneksi cadangan, dan cara berpindah jalur. Periksa bagian jaringan yang berisiko mengganggu layanan jika bermasalah.
Bahas aturan firewall, kebutuhan IDS/IPS, serta cakupan dukungan dan SLA sebelum jaringan diterapkan.
LANGKAH BERIKUTNYA
Sampaikan kebutuhan dan lokasi Anda. Tim kami akan membantu memeriksa pilihan layanan.